Etude de cas - Pilotage d'agences d'Interim

Optimisation du pilotage d'agences d'Interim

 

Comment piloter efficacement un réseau d’agences d’Interim à l’aide de tableaux de bord personnalisés ?

Contexte

De plus en plus de données sont stockées dans l’entreprise et issues de différentes sources : logiciels métier, données clients, données comptables et financières, données RH, présence d’outils d’analyse personnels de type
Excel… et ce à différents niveaux en local dans les agences et au niveau des groupes (siège).

Pour les entreprises d’Intérim, piloter son activité est un enjeu majeur. Il est important pour cela de se poser les bonnes questions :

  • Comment mettre en place des indicateurs pertinents et impactants au sein d’une entreprise d’Intérim ?
  • Comment exploiter l’ensemble de ses données provenant de différentes sources ?

Enjeux

  • Créer un référentiel de données unique
  • Sécuriser, fiabiliser et simplifier la qualité de vos données
  • Gagner du temps en automatisant le reporting
  • Accélérer la prise de décision éclairée et juste

Les besoins métier

Construire des indicateurs et tableaux de bords fiables permettant d’accéder rapidement aux informations pour permettre de piloter efficacement le réseau d’agences d’Interim

Exemples d’indicateurs de performances du réseau :

  • Nombre de clients
  • Nombre d’heures
  • Délai moyen de règlement
  • CA Facturé
  • Répartition CA/ Règlement par client
  • Taux de marge
  • Type de contrat
  • Etc.

Exemples de rapports métiers permettant d’obtenir une analyse fine à partir des données internes :

  • Nombre d’intérimaires
  • Repartion Hommes / Femmes par secteurs d’activité
  • % de missions terminées / en rupture (liées au client ou intérimaire)
  • Rapports autour des allègements de charges
  • Rapports paies permanents / paies intérimaires
  •  Différents types de recours (accroissement, remplacement, formations)
  • Etc.

Exemples de Reporting :

  • Nombre de missions
  • Répartition Hommes / Femmes
  • Chiffre d’affaires
  • Accidents de travail
  • Entrées et sorties du personnel par qualification
  • Taux de présence
  • Etc.

La solution Qlik Sense

Qlik Sense, solution de Business Intelligence unique qui permet de rassembler toutes les données et de les explorer librement afin d’analyser et prendre les bonnes décisions.

  • Visualisation et exploration conduite par l’utilisateur
  • Un accès à vos analyses partout, tout le temps, depuis n’importe quel périphérique (pc, tablette, mobile..)
  • Personnalisation des droits d’accès en fonction des utilisateurs
  • Une exploration multi sources de données depuis une seule application
  • Visibilité immédiate de l’activité sur plusieurs axes d’analyses (par agence, par commercial, par période, …)
  • Comparatif agences
  • Diffusion auprès des clients de leurs indicateurs de travail temporaire
  • L’associativité qui conduit à répondre aux questions que l’on ne s’était pas posées initialement

Les + DIMO

  • Grâce à la réalisation de projet client pour le pilotage d’agences d’Intérim, nos équipes maîtrisent les problématiques métiers et indicateurs clefs liés à ce secteur d’activité.
  • Notre expertise en business intelligence et en gestion de la data permet d’accompagner les enjeux de nos clients